El pròxim 31 de desembre entrarà en vigor la nova regulació europea sobre serveis de pagaments electrònics PSD2 (Payment Service Device 2). Això vol dir que a partir de l’1 de gener de 2021 es començaran a aplicar els canvis legislatius d’aquesta. Totes les botigues online hauran d’adaptar-se a aquesta nova normativa de manera imminent per a poder continuar realitzant transaccions amb targeta de crèdit.
Què és la PSD2?
Aquesta regulació va sorgir en 2007 per a intentar crear un mercat únic de pagaments amb targeta en la Unió i lluitar contra el frau. L’any 2013 es va proposar una revisió per a millorar la protecció del consumidor, impulsar la competència i reforçar la seguretat en el mercat de pagaments. Enguany la novetat que introdueix la PSD2 és l’augment dels requisits de seguretat per a la realització de transaccions (Autenticació Reforçada de Clients).
En què consisteix?
Quan un usuari realitzi una transacció serà necessari l’autenticació per part del client de dos factors de tres possibles: alguna cosa que posseeixin, com la targeta de crèdit o el telèfon mòbil, alguna cosa que coneguin, com un PIN, o una cosa pròpia i únic, com una empremta dactilar o reconeixement facial.
Com afecta a les botigues online?
Depenent de la mena de botiga online s’han de prendre unes mesures o altres:
- Si compta amb un sistema de pagaments contra reemborsament o per transferència, aquests canvis no afecten.
- Si compta amb un sistema de pagaments online com Paypal, Stripe, no afecta.
- Si compta amb una passarel·la de pagament en el teu web, sí afecta.
Per a poder validar amb el banc els sistemes d’autenticació i que l’entitat pugui comprovar que la transacció s’ha realitzat de manera segura, has d’adaptar, a partir de l’1 de gener de 2021, la passarel·la de pagament a la nova normativa PSD2.
La PSD2 no sols reduirà el risc dels pagaments electrònics, també ajudarà a molts retailers a millorar la seva estratègia i tenir una relació de proximitat amb els seus clients.