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PSD2: Nueva legislación europea sobre servicios de pagos electrónicos

El próximo 31 de diciembre entrará en vigor la nueva regulación europea sobre servicios de pagos electrónicos PSD2 (Payment Service Device 2).  Esto quiere decir que a partir del 1 de enero de 2021 se empezarán a aplicar los cambios legislativos de la misma. Todas las tiendas online deberán adaptarse a esta nueva normativa de manera inminente para poder seguir realizando transacciones con tarjeta de crédito.

¿Qué es la PSD2?

Esta regulación surgió en 2007 para intentar crear un mercado único de pagos  con tarjeta en la Unión y luchar contra el fraude. El año 2013 se propuso una revisión para mejorar la protección del consumidor, impulsar la competencia y reforzar  la seguridad en el mercado de pagos. Este año la novedad que introduce la PSD2 es el aumento de los requisitos de seguridad para la realización de transacciones (Autenticación Reforzada de Clientes).

¿En qué consiste el PSD2?

Cuando un usuario realice una transacción será necesario la autenticación por parte del cliente de dos factores de tres posibles: algo que posean, como la tarjeta de crédito o el teléfono móvil, algo que conozcan, como un PIN, o algo propio y único, como una huella dactilar o reconocimiento facial.

¿Cómo afecta a las tiendas online?

Dependiendo del tipo de tienda online se tienen que tomar unas medidas u otras:

  • Si cuenta con un sistema de pagos contra rembolso o por transferencia, estos cambios no afectan
  • Si cuenta con un sistema de pagos online como Paypal, Stripe, no afecta.
  • Si cuenta con una pasarela de pago en tu web, sí afecta.

Para poder validar con el banco los sistemas de autenticación y que la entidad pueda comprobar que la transacción se ha realizado de manera segura, debes adaptar, a partir del 1 de enero de 2021, la pasarela de pago a la nueva normativa PSD2.

La PSD2 no solo va a reducir el riesgo de los pagos electrónicos, también va a ayudar a muchos retailers a mejorar su estrategia y tener una relación de proximidad con sus clientes.

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