Primera sanció de la “Agencia Española de Protección de Datos “ per enviar spam a través de WhatsApp

El 17 de novembre de 2015 l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) va imposar una sanció de 600€ a una empresa d’oci nocturn.  Per enviar periòdicament missatges publicitaris a través de WhatsApp, una de les aplicacions de missatgeria instantània més populars.

Fins ara, l’AEPD només havia incoat tres procediments per enviament publicitari no desitjat a través de WhatsApp, però en cap procediment es va sancionar econòmicament a l’empresa infractora.

En el primer cas finalment no hi va haver sanció i es va arxivar per entendre que hi havia presumpció d’innocència. L’AEPD va reconèixer que realment hi havia una infracció, però no es van poder trobar proves que evidenciessin que aquesta empresa havia enviat missatges publicitaris als afectats.

En el segon cas, tampoc hi va haver sanció i es va arxivar perquè la infracció va prescriure. Encara que l’AEPD va imputar als infractors, la sanció no es va imposar per prescripció d’aquesta (les infraccions per spam lleus prescriuen al cap de sis mesos).

En el tercer cas, es va apercebre al denunciat. L’afectat va rebre tres missatges publicitaris a través de WhatsApp i aquest fet va ser constituent d’una infracció lleu. L’AEPD va decidir apercebre al denunciant evitant amb aquest fet imposar una sanció econòmica, perquè van considerar que les circumstàncies d’aquest cas van permetre aplicar aquest apercebiment.

Tot i els casos precedents, aquest cas resulta rellevant per dos motius:

  • És el primer cop que s’imposa una multa econòmica per enviar spam a través de WhatsApp a Espanya. Encara que l’AEPD porta des de 2005 sancionant per enviaments de comunicacions comercials no desitjades, encara no existia cap sanció d’aquesta índole per comunicacions a través de WhatsApp.

  • L’AEPD ha decidit imposar una sanció econòmica sense concedir l’apercebiment, mètode molt comú en casos d’infraccions lleis o greus.

En aquest cas es va multar l’empresa amb 600€ per una infracció lleu, sense concedir-li apercebiment, tot i que empresa denunciada ho havia sol·licitat, tal com consta a la resolució:

L’empresa  denunciada formula al·legacions a la Proposta de Resolució del Sr. Instructor manifestant que no s’han explicat les raons perquè no procedeix l’apercebiment  i sí  la sanció, produint una indefensió.”

Tanmateix, l’AEPD va considerar que les circumstàncies (art. 39 bis LSSI) no eren les adequades per aplicar l’apercebiment.

En conclusió, amb aquesta resolució l’AEPD ha advertit a les empreses que realitzen campanyes publicitàries a través de WhatsApp, fins ara amb certa impunitat, i aquesta sanció marca un precedent en l’enviament de spam a través d’aplicacions mòbils.

Font:  http://www.marimonblog.com/2016/01/07/primera-multa-por-el-envio-de-spam-a-traves-de-whatsapp/

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin

PROFESIONALES EN PROTECCIÓN DE DATOS

PROFESSIONALS EN PROTECCIÓ DE DADES