Com podem tancar els perfils de les xarxes socials d’un familiar o amic difunt

A les xarxes socials immortalitzem les nostres experiències de la vida real, fotografies, vídeos, comentaris, xats, que quedaran aquí quan ja no hi siguem i no tindrem manera de controlar-los. A més de ser una situació incòmoda, és una situació delicada pel que fa a la protecció de dades. El subjecte difunt deixa de tenir el dret a què les seves dades personals siguin protegits i aquestes segueixen en mans de grans companyies.

Perquè la privacitat d’aquests usuaris no quedi als llimbs hi ha un supòsit excepcional perquè els hereus del difunt o altres persones properes puguin sol·licitar la cancel·lació de les dades.

Actualment, la majoria de xarxes socials disposen de formularis digitals per tancar els perfils oberts del mort.

LinkedIn

Dins de la plataforma de LinkedIn, a l’apartat Ajuda hi ha l’opció “Mort d’un membre de LinkedIn: Eliminació del seu perfil”. Des d’aquesta opció es pot sol·licitar el tancament del perfil de l’usuari difunt. LinkedIn sol·licita per a la retirada del perfil la següent informació: L’URL del perfil, la nostra relació amb ell, l’adreça de correu electrònic del difunt, la data de naixement, el nom de l’última empresa on ha treballat i un enllaç obituari o esquela.

Google

Google ofereix la possibilitat de configurar els comptes inactius, podent triar a qui donar accés en cas de defunció, durant quant de temps romandran actives encara que no tinguin moviment, entre altres coses. En el cas de no estar configurat “Administrador de comptes inactius” pot “Fer una sol·licitud relacionada amb el compte d’una persona difunta” omplint el formulari que facilita Google per sol·licitar el tancament d’un perfil. És important aclarir que aquests mecanismes només són operatius per als serveis de Google en què l’usuari estigui donat d’alta com Gmail, Google+, Youtube, etc. I no té res a veure amb el contingut que pot aparèixer en el cercador.

Facebook

Facebook ofereix dues possibilitats en el cas de la mort d’un usuari:

1) Conversió del compte commemorativa. Els comptes commemoratius proporcionen un lloc perquè amics i familiars comparteixin records del difunt. Convertir un compte a commemorativa ajuda a protegir-la, ja que ningú pot entrar-hi. Per convertir el compte s’ha d’enviar una sol·licitud.
2) Eliminació del compte omplint la “Sol·licitud especial per compte d’una persona morta” on cal facilitar el nom del sol·licitant, el del difunt, el correu electrònic que emprava per entrar al seu compte i l’adreça URL del seu perfil. A més de facilitar la documentació requerida com: una còpia escanejada de l’acta de defunció o proporcionar una prova d’autoritat legal i un comprovant que la persona va morir.

Instagram

En el cas d’Instagram ofereix les mateixes possibilitats que Facebook. Conversió del compte en commemoratiu o l’eliminació del compte mitjançant una sol·licitud.

Twitter

Twitter té una peculiaritat, si detecta que un compte d’un usuari porta més de 6 mesos inactiu, es tanca automàticament. Però si un familiar o amic vol tancar el compte abans que transcorri aquest temps, es pot sol·licitar la desactivació a través d’un procediment semblant al de Facebook i Instagram.

Actualment, si vol evitar a familiars i amics aquest tràmit desagradable i complex, ja hi ha empreses especialitzades que duen a terme tota la feina i saben perfectament què i on enviar.

Com es pot veure no hi ha una guia perfecta, cada xarxa social té les seves característiques i funcionaments.

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin

PROFESIONALES EN PROTECCIÓN DE DATOS

PROFESSIONALS EN PROTECCIÓ DE DADES