Tots sabem que és molt difícil eliminar tota la informació personal que corre per la xarxa sobre nosaltres. L’ús de xarxes socials, plataformes online, serveis de missatgeria, fòrums, etc … l’ús de totes aquestes vol dir que la nostra identitat digital, dades i opinions estan circulant per la xarxa i llocs d’internet.
És important que vostè sàpiga que vol eliminar realment:
– Una informació concreta d’algun lloc d’internet.
– Un compte.
– Eliminar una identitat completament.
ELIMINAR INFORMACIÓ CONCRETA D’UN LLOC:
Qualsevol persona o usuari pot exercir el seu dret d’ACCÉS, RECTIFICACIÓ , OPOSICIÓ i CANCEL·LACIÓ, aquests són coneguts com a drets ARCO. Segons la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD) totes les empreses que emmagatzemen dades personals han de garantir aquests drets, això implica que qualsevol usuari pot sol·licitar accés a veure les seves dades emmagatzemades, pot demanar rectificar les seves dades, pot oposar-se a que utilitzin les seves dades i també pot cancel·lar i eliminar totalment la relació amb l’empresa o entitat.
Els passos a seguir per sol·licitar l’eliminació de la informació personal d’un lloc web són els següents:
- Contactar amb el lloc web i demanar que eliminin la seva informació personal.
- Si la sol·licitud no té resultat, s’ha de dirigir a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, i interposar la corresponent denúncia http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derchos/index-ides-idphp.php.
- Si el lloc web, després de sol·licitar-ho i denunciar-ho a l’AEPD, continua sense fer cas a la sol·licitud, hem interposar una denúncia davant les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude
COM ELIMINAR UN COMPTE:
El procediment és similar a l’anterior, pot variar d’un lloc web a un altre.
Ha d’entrar al compte en qüestió amb el seu usuari i contrasenya, s’ha de dirigir a configuració, i buscar algun enllaç tipus “eliminar compte”. Si no localitza la manera de sol·licitar la baixa del compte, ha de buscar el telèfon o formulari de contacte per sol·licitar que li indiquin, pas a pas, com fer-ho.
En segons el tipus de servei no podrà eliminar la informació a causa de motius legals, de facturació …
COM ELIMINAR LA SEVA IDENTITAT PER COMPLET:
Si el que vol és no deixar ni rastre sobre vostè a internet, depenent del nivell d’interacció amb la xarxa, serà més o menys llarg i complex. Recordi que l’últim que ha d’eliminar és el seu compte de correu electrònic, ja que pot rebre certes comunicacions relacionades amb el procés.
El primer que ha de fer és una llista amb tots els possibles comptes creats, Facebook, Twitter, Pinterest … Potser no es recordi de totes les altes que ha realitzat, haurà de rastrejar el seu compte de correu electrònic, ja que sempre està associat a les altes, i revisar tots els missatges sobre llocs web on pot haver-se donat registrat. Si desitja realitzar aquesta tasca de forma automàtica pot usar els serveis, per exemple, de https://deseat.me/
Si no pot eliminar completament algun compte, pot modificar les dades, falsejant-les, amb molta cura de no implicar terceres persones, per dificultar la recerca.
Per eliminar els nostres dades dels cercadors, Google, Mozilla etc … ha de sol·licitar-lo directament.
Google, per exemple, disposa d’una pàgina específica per a això https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061?hl=es#ts=2889025 des de la qual pot sol·licitar que no aparegui informació en les recerques o que directament l’eliminin, sempre que es compleixin les polítiques d’eliminació de continguts. Altres cercadors també ho estan aplicant.
Si hi ha comentaris en fòrums, eliminar-los pot ser una tasca difícil, recomanem contactar amb els webmaster del lloc, o administradors, i sol·licitar-ho de la manera més amable possible.
També ha de contactar i demanar que eliminin les seves dades a les empreses que es dediquen a la recol·lecció d’informació i que presten serveis sobre els antecedents “digitals”, per exemple Spokeo, Intelius i Peoplefinders.
Si ja té tots els seus comptes i dades eliminats Internet, és el moment de sol·licitar l’eliminació del compte de correu electrònic.
Ha de saber que hi ha empreses que presten aquests serveis, la seva contractació li pot estalviar molt de temps.
El nou REGLAMENT GENERAL DE PROTECCIÓ DE DADES (RGPD) reconeix “el dret a l’oblit” i es presenta com el dret que tenen els ciutadans a sol·licitar i obtenir dels responsables, que les dades personals siguin suprimides quan, entre altres casos, aquests ja no siguin necessàries per a la finalitat amb la qual van ser recollides, quan s’hagi retirat el consentiment o quan aquestes s’hagin recollit de forma il·lícita. Així mateix, segons la sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea, de 13 de maig de 2014, que va reconèixer per primera vegada el dret a l’oblit, recollit ara en el Reglament Europeu, suposa que l’interessat pot sol·licitar que es bloquegin en les llistes de resultats dels cercadors els vincles que condueixen a informacions que l’afectin, que resultin obsoletes, incompletes, falses o irrellevants i no siguin d’interès públic, entre d’altres motius.