Una pàgina web empresarial o una botiga online ha de complir les normatives vigents, que són:
-
LSSIce (Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic).
-
LOPD (Llei Orgànica de Protecció de Dades).
-
Llei de Cookies.
A part de complir les obligacions legals oferirà més confiança i seguretat al seus clients, consumidors o usuaris i també evitarà possibles sancions.
En alguns casos les pàgines web o blocs personals també s’han d’adaptar a la normativa; per exemple si contenen o realitzen publicitat, recopilen dades de caràcter personal, etc… (Si tenen qualsevol dubte consultin a un professional per evitar possibles denuncies i sancions).
Sí es possible complir!
Quan hem d’adaptar la web a la LOPD?
Hem d’adaptar-nos a la LOPD si a la web o bloc es recopilen dades personals. Per exemple, disposa d’un formulari on els usuaris envien les seves dades personals.
Com adaptar-se:
La LOPD regula tota la informació personal (inclús imatges) que utilitzem a la web i estem obligats a comunicar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) totes les dades que recopilem, segons la nostra activitat, i on les emmagatzemem i quin tractament en fem. Si emmagatzemem les dades en un servidor d’un tercer, hem de saber el país on s’allotja i si compleix la normativa. També s’ha d’informar als afectats que estem recollint les seves dades, quin ús fem d’aquestes i que sempre tenen la possibilitat d’exercir els seus drets ARCO: accés, rectificació, cancel·lació i oposició. Mai podrem utilitzar les dades personals per altres usos dels que no haguem informat prèviament als usuaris afectats i no podem facilitar les dades a tercers sense el consentiment exprés de l’afectat.
Quan hem d’adaptar la web a la LSSIce?
Hem d’adaptar-nos a la LSSIce si les finalitats de la pàgina web són comercials i/o conté publicitat. Per exemple una botiga online, una web on anunciem els nostres productes o serveis o una web particular amb publicitat.
Com adaptar-se:
- Si utilitzem la web per finalitats comercials, per complir la LSSIce hem d’afegir un apartat anomenat “Avís legal” amb totes les dades del propietari de la pàgina web: nom o raó social, DNI o CIF, domicili complert, correu electrònic, telèfon i, si l’empresa està obligada, dades d’inscripció al Registre Mercantil o d’autorització administrativa.
- Si tenim una botiga online o ecommerce, o el que és el mateix, venen a través de la web, hem d’informar sobre els preus, terminis i política d’entrega, mètodes de pagament i condicions particulars, política i termini de devolucions i dret de desestimen (que es poden exercir generalment durant els set dies següents a la compra).
La Llei de Cookies.
Si utilitza “cookies”, ho ha d’informar als usuaris, siguin pròpies o de tercers. Per exemple, quan s’analitzen les visites amb Google Analytics, els usuaris han d’introduir un usuari i contrasenya o quan la web recorda l’idioma de preferència d’un usuari.
Com adaptar-se:
- Si la seva web utilitza “cookies” a l’accedir a la web ha d’aparèixer un missatge del tipus “Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l’anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, entenem que accepta el seu ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació aquí”. L’enllaç d’“aquí” ha de dirigir a una pàgina que amplia tota la informació de les “cookies”: tipus, descripció de cada tipus, com desactivar-les, etc.
Moltes webs actuals no compleixen amb aquestes normatives i els usuaris cada vegada valorem més que se’ns informi clarament i es protegeixin les nostres dades personals.
Introduiria les seves dades personals en una web desconeixen totalment qui sap aquestes dades, quin ús en faran o si les publicaran o vendran?
Si no compleix aquestes normatives de caràcter OBLIGATORI, les sancions arribar als 600.000 €.