Search
Categories
La falta de seguridad informática en un negocio provoca la desconfianza de sus clientes

La falta de seguretat informàtica d’un negoci provoca la desconfiança dels seus clients

La gran majoria de consumidors deixarien de comprar a una empresa si descobreixen que, degut a un error de seguretat, han sostret dades personals seves.

Espanya és el país del sud d’Europa amb més atacs informàtics o ciberatacats. Els sectors que més estan en el punt de mira són els serveis financers i les institucions governamentals.

Entre la població existeix una creixent preocupació per la seguretat de les seves dades personals: els forats de seguretat que provoquen el robatori de dades personals tenen un impacte negatiu en la confiança que els consumidors dipositen a les seves marques preferides. De fet, el 73% deixaria de comprar en un lloc si descobreix que han sostret les seves dades personals per culpa d’un error de seguretat.

El Reglament General de Protecció de Dades europeu (RGPD), ja publicat i que entrarà en vigor al maig del 2018, obligarà a les empreses que tractin dades personals a que si sofreixen un robatori d’aquestes dades ho hauran de comunicar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) en un termini de tres dies. Les empreses també ho hauran de notificar als afectats si amb el robatori es veuen compromesos els seus drets.

Si han sostret dades personals d’una empresa, a un 66% dels afectats els hi agradaria que se’ls informes al moment i a un 91% en menys de 24 hores. A més a més, l’augment de robatoris de dades personals a companyies mundialment conegudes ha provocat que, actualment, moltes persones proporcionin menys dades seves que fa uns anys. Per tant, ara moltes persones són més desconfiades i acurades navegant per Internet.

Per una companyia, la pèrdua de confiança i el cost econòmic provocats per un cas de sostracció de dades personals roman molt temps; els intents de recuperació de confiança dels clients, amb ofertes, serveis gratuïts o d’altres de similars, serveixen poc.

No et perdis res

Subscriute-te a les nostres notícies
INFORMACIÓ BÀSICA DE PROTECCIÓ DE DADES: Responsable: APLICACIONES, SOLUCIONES Y SERVICIOS, S.L. Finalitat del tractament: Enviar el butlletí de notícies. Legitimació del tractament: Consentiment de l’interessat. Conservació de les dades: Es conservaran mentre existeixi un interès mutu o durant el temps necessari per al compliment de les obligacions legals. Destinataris: Prestadors de servei o col·laboradors. Drets: : Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment. Dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de la limitació o oposició al seu tractament. Dades de contacte per exercir els teus drets: info@assplus.org Informació addicional: Podeu trobar més informació a la nostra Política de Privacitat.

El formulari s’ha enviat correctament.
Processarem la seva consulta el més aviat possible.

Gràcies per confiar en nosaltres.

PROFESSIONALS EN PROTECCIÓ DE DADES